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服务承诺

  • 分类:客户服务
  • 发布时间:2018-12-06 00:00:00
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概要:
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  我们的服务目标:产品质量无投诉,顾客服务无抱怨

  服务标准:热情、周到、及时、有效

  在激烈的市场竞争中,必须时时、事事、处处以顾客为中心,始终把顾客放在心上,努力从由“给顾客提供满足需要的产品”转变到“给顾客提供满足期望、甚至超出期望的产品”。真正体现公司“顾客至上”的宗旨和理念。用我们的“真心、热心、诚心”换取用户的“称心、舒心、放心”。

  我们的服务目标是“产品质量无投诉,顾客服务无抱怨”,服务标准是“热情、周到、及时、有效”,我们通过规范的营销管理制度,健全的客户服务章程,系统性的服务流程,为客户提供优良的服务。

  我们尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的服务,让客户放心。

  我们坚信我们1%的失误,对于客户而言,就是损失,所以我们一直努力做到更好。

  所有的员工都明白:衡量我们成功与否的重要的标准,是我们让客户满意的程度。

 

服务承诺

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